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服務與支持
SERVICE AND SUPPORT
售后服務
- 分類:服務與支持
- 發(fā)布時間:2020-05-29 00:00:00
- 訪問量:0
概要:
詳情
五年以上現(xiàn)場調(diào)試服務經(jīng)驗,24小時響應,山西、新疆、內(nèi)蒙均有我們的售后服務團隊。為用戶改造服務在線分析系統(tǒng)已達四百套。
通過數(shù)據(jù)驅動,實現(xiàn)對產(chǎn)品、工藝運行的監(jiān)測、控制和優(yōu)化功能,輕松、安全、精準的實現(xiàn)“儀表+物聯(lián)網(wǎng)”和“大數(shù)據(jù)”的縱向互聯(lián),達到環(huán)境與工業(yè)過程分析監(jiān)測網(wǎng)絡全覆蓋,實現(xiàn)從監(jiān)測到監(jiān)管的智能化。其次以環(huán)境與工業(yè)過程在線儀表、自動化控制、智能監(jiān)測分析、運維服務及智能監(jiān)測網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)平臺為一體的EPC及運維服務業(yè)務模式,我們正在為數(shù)十家企業(yè)提供著最完善的運維服務。精益求精是我們的目標,您的口碑是我們最大的榮譽。
服務體系
售后服務
1、供貨方提供選型樣本及有關技術資料。
2、供貨免費負責對現(xiàn)場技術人員,設備使用,維護人員進行技術培訓。
3、供貨方負責免費指導安裝調(diào)試工作,從設備安裝時起,直到正式投產(chǎn),運行正常時止。
4、無任何條件,在接到用戶的通知,4小時內(nèi)做出響應,如需現(xiàn)場服務,供貨方技術服務人員48小時內(nèi)到達產(chǎn)品使用現(xiàn)場。
質(zhì)量保證
1、質(zhì)保期為產(chǎn)品到達現(xiàn)場12個月。
2、質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。供貨方將負責免費更換。更換后的產(chǎn)品的質(zhì)保期以更換之日起重新計算12個月。
3、質(zhì)保期結束后,產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,供貨方僅收取更換的零部件費用。
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