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瑞恒
服務(wù)與支持
SERVICE AND SUPPORT
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售后服務(wù)

售后服務(wù)

概要:
概要:
詳情

售后團(tuán)隊(duì)

  
  五年以上現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試服務(wù)經(jīng)驗(yàn),24小時(shí)響應(yīng),山西、新疆、內(nèi)蒙均有我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。為用戶改造服務(wù)在線分析系統(tǒng)已達(dá)四百套。
  通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品、工藝運(yùn)行的監(jiān)測(cè)、控制和優(yōu)化功能,輕松、安全、精準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)“儀表+物聯(lián)網(wǎng)”和“大數(shù)據(jù)”的縱向互聯(lián),達(dá)到環(huán)境與工業(yè)過程分析監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,實(shí)現(xiàn)從監(jiān)測(cè)到監(jiān)管的智能化。其次以環(huán)境與工業(yè)過程在線儀表、自動(dòng)化控制、智能監(jiān)測(cè)分析、運(yùn)維服務(wù)及智能監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)為一體的EPC及運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)模式,我們正在為數(shù)十家企業(yè)提供著最完善的運(yùn)維服務(wù)。精益求精是我們的目標(biāo),您的口碑是我們最大的榮譽(yù)。
  

服務(wù)體系

  

售后服務(wù)

  1、供貨方提供選型樣本及有關(guān)技術(shù)資料。
  2、供貨免費(fèi)負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員,設(shè)備使用,維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
  3、供貨方負(fù)責(zé)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試工作,從設(shè)備安裝時(shí)起,直到正式投產(chǎn),運(yùn)行正常時(shí)止。
  4、無任何條件,在接到用戶的通知,4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),供貨方技術(shù)服務(wù)人員48小時(shí)內(nèi)到達(dá)產(chǎn)品使用現(xiàn)場(chǎng)。

質(zhì)量保證

  1、質(zhì)保期為產(chǎn)品到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)12個(gè)月。
  2、質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。供貨方將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。更換后的產(chǎn)品的質(zhì)保期以更換之日起重新計(jì)算12個(gè)月。
  3、質(zhì)保期結(jié)束后,產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,供貨方僅收取更換的零部件費(fèi)用。

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