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瑞恒
服務(wù)與支持
SERVICE AND SUPPORT
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售后服務(wù)

售后服務(wù)

概要:
概要:
詳情

售后團隊

  
  五年以上現(xiàn)場調(diào)試服務(wù)經(jīng)驗,24小時響應(yīng),山西、新疆、內(nèi)蒙均有我們的售后服務(wù)團隊。為用戶改造服務(wù)在線分析系統(tǒng)已達四百套。
  通過數(shù)據(jù)驅(qū)動,實現(xiàn)對產(chǎn)品、工藝運行的監(jiān)測、控制和優(yōu)化功能,輕松、安全、精準(zhǔn)的實現(xiàn)“儀表+物聯(lián)網(wǎng)”和“大數(shù)據(jù)”的縱向互聯(lián),達到環(huán)境與工業(yè)過程分析監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,實現(xiàn)從監(jiān)測到監(jiān)管的智能化。其次以環(huán)境與工業(yè)過程在線儀表、自動化控制、智能監(jiān)測分析、運維服務(wù)及智能監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)平臺為一體的EPC及運維服務(wù)業(yè)務(wù)模式,我們正在為數(shù)十家企業(yè)提供著最完善的運維服務(wù)。精益求精是我們的目標(biāo),您的口碑是我們最大的榮譽。
  

服務(wù)體系

  

售后服務(wù)

  1、供貨方提供選型樣本及有關(guān)技術(shù)資料。
  2、供貨免費負責(zé)對現(xiàn)場技術(shù)人員,設(shè)備使用,維護人員進行技術(shù)培訓(xùn)。
  3、供貨方負責(zé)免費指導(dǎo)安裝調(diào)試工作,從設(shè)備安裝時起,直到正式投產(chǎn),運行正常時止。
  4、無任何條件,在接到用戶的通知,4小時內(nèi)做出響應(yīng),如需現(xiàn)場服務(wù),供貨方技術(shù)服務(wù)人員48小時內(nèi)到達產(chǎn)品使用現(xiàn)場。

質(zhì)量保證

  1、質(zhì)保期為產(chǎn)品到達現(xiàn)場12個月。
  2、質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。供貨方將負責(zé)免費更換。更換后的產(chǎn)品的質(zhì)保期以更換之日起重新計算12個月。
  3、質(zhì)保期結(jié)束后,產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,供貨方僅收取更換的零部件費用。

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